清晨的宝峰湖，碧水漾起粼粼波光。游船划破湖面的刹那，身着绚丽民族服饰的山歌手便亮开歌喉——“马桑树儿搭灯台，写封书信与姐带”。婉转悠扬的桑植民歌顺着山谷回荡，当“哟喂”的清亮尾音落下，游客们笑着高声回应，宝峰湖景区一日的文旅服务，就在这暖融融的互动中拉开序幕。
作为国家级非物质文化遗产，桑植民歌不仅是镌刻张家界人文记忆的艺术瑰宝，更是我司串联“景区服务”与“文化传承”的核心纽带。每日上岗前，山歌手们都会提前调试嗓音、整理服饰，以最饱满的状态迎接游客。游船行至山歌船时，男歌手一曲“桐子开花坨打坨，半夜起来唱山歌，爹妈问我唱什么，没有老婆睡不着”，瞬间点燃现场氛围。游客们开怀大笑，有人跟着旋律轻和，打趣着要给阿哥介绍阿妹；有人举起手机记录热闹瞬间；更有胆大的游客起身与山歌手“隔空对唱”：“阿哥你听我说，阿妹今天来对歌，对上山歌我跟你走，对不上歌你跳下河！”俏皮歌词引得满船哄笑，一来一往的趣味互动里，湖面化作流动的舞台，歌声、掌声与游客的笑声此起彼伏，山水相映间满是欢乐。
这份生动的文旅场景，正借由新媒体平台走向更广阔的天地。工作间隙，山歌手们会参与景区短视频拍摄：镜头中，他们立于游船之上，以奇峰碧水为背景，将《郎在高山打一望》等经典桑植民歌与景区风光无缝融合，每一帧画面都成了“行走的文旅名片”。抖音直播间里，他们一边演唱山歌，一边耐心解答网友关于游览路线、民俗文化的提问，让“听桑植民歌，游宝峰湖”的印象深入人心。短视频传播与抖音直播互动，不仅为宝峰湖景区吸引了大批游客，更让桑植民歌这一非遗项目收获了更多关注。
在重要接待任务中，山歌手们凭借专业素养与文化担当，成为景区的“文化代言人”。她们的歌声与奇峰碧水的意境相呼应，让宾客直观感受到非遗文化与自然景观的双重魅力，纷纷称赞：“宝峰湖的山歌不只是服务，更是一场生动的文化体验，让我们读懂了张家界的人文底蕴。”
从日常服务中的趣味对唱，到新媒体传播中的文化出圈，再到重宾接待中的专业呈现，宝峰湖的山歌手们以桑植民歌为桥，既让游客在山水间收获了难忘的旅行体验，也让非遗文化在新时代焕发出新活力。未来，我司将持续深耕“文旅 非遗”融合模式，通过培养更多青年山歌手、打造特色民歌演艺项目，让宝峰湖的歌声传得更远，让桑植民歌的文化根脉扎得更牢。
通讯员：林 蕾
一 审：熊 璞
二 审：卓仁高
三 审：金 鑫