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文旅先锋·四星服务│张国际党员带头坚守岗位践初心,星级服务庆“双节”

国庆、中秋“双节”假期期间,张国际酒店党支部充分发挥战斗堡垒作用,党员们积极响应号召,冲锋在服务一线,以“党建红”引领“服务优”,用实际行动践行党员初心使命,带领身边的同事共同奋斗,以饱满的热情和专业的态度投入到服务工作中,为来自全国各地的宾客提供暖心、专业的星级服务,让这个国庆假期更有温度。

前台服务:细致介绍暖人心 

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在酒店前台,值岗员工正热情的向宾客介绍酒店各项服务内容,吧台上的“党员先锋岗”标识格外醒目,它时刻提醒着员工要以更高的标准要求自己,面对宾客提出的旅游咨询问题,员工们始终保持微笑,耐心解答。

客房服务:入住舒适体验棒

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为保障宾客入住体验,客房员工以高效率、高标准、高质量的工作能力整理着每一间客房,确保房间一尘不染;洗衣房大哥认真清洗着每份布草,确保布草干净整洁,从房间温馨的环境到柔软的床铺,每一处细节都透露出酒店星级服务的标准,表达出对宾客的关怀与尊重,让入住宾客在酒店也能享受家一般的舒适与惬意。

安全服务:守牢底线保安全 

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酒店安保部实行24小时轮班制,对酒店区域内的消防设施、安全通道、电气设备等进行全面细致的巡查,监控岗全天候派人值守,坚决不放过任何一个可能存在安全隐患的角落。安保人员时刻保持警惕,确保酒店内部的安全与秩序,他们就像酒店的守护者,为宾客们营造一个安全可靠的居住环境,让宾客能够安心享受假期。

餐饮服务:舌尖盛宴不停歇

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假期前期,酒店宴席接待量大幅增加,餐饮部的员工们全员坚守岗位,面对人力支撑的号召,后台员工积极投入一线,与餐饮部的员工们一起高效周到的做好每一场宴席服务接待工作。从上菜到收台,大家包含热情,互相鼓劲,不仅让宾客们尽情的享受这场舌尖上的盛宴,更为增加酒店收益,打响酒店餐饮金字招牌奠定坚实基础。

这个假期,无论是前台接待、客房服务、餐饮接待还是餐饮保障,酒店各部门员工都力求做到尽善尽美,支部党员更是以身作则,不仅主动深入一线,还积极带动身边员工,以饱满的热情和专业的态度,为每一位宾客提供着四星级标准的贴心服务,为假期增添了一抹亮丽的色彩。

通讯员:李玲珂

一 审:熊 璞

二 审:卓仁高

三 审:金 鑫