国庆节当天,张家界旅游集团股份有限公司(以下简称“张旅集团”)各成员公司一线党支部以“假日我在岗,党员先锋行”为指引,让党旗在文旅服务一线高高飘扬,党员们用贴心服务为游客的国庆旅程增添温暖亮色。
宝峰湖景区:志愿服务架起“国际桥梁”

在宝峰湖景区志愿者服务站,党员志愿者们正忙碌着为游客提供帮助。面对国际游客,他们熟练地用英文交流,递上饮用水、讲解景区资料,让来自异国的游客感受到热情与专业。
杨家界索道:细致关怀暖人心

杨家界索道候车大厅前,党员们为游客耐心讲解游览路线,从细节处保障游览体验,让“文旅先锋”的关怀落到实处。
十里画廊观光电车:中国红贴纸传递喜庆

十里画廊观光电车下站广场,党员工作人员正笑着为游客分发国庆喜庆贴,鲜红的贴纸映着游客的笑脸,既传递出国庆的喜庆氛围,也让“文旅先锋”的关怀通过小小贴纸落到实处,让游客真切感受到节日的温暖。
环保客运:党员引领有序出行

张家界武陵源景区标志门乘车点,易程天下环保客运党员工作人员有条不紊地引导游客乘车。崭新的景区巴士前,他们用手势、语言双重引导,确保游客高效、安全地往返于各景点之间,让交通环节成为“舒心旅程”的开端。
酒店服务:党员先锋岗延伸温暖

张家界国际大酒店的党员先锋岗前台,工作人员正为游客细致办理入住,同时结合景区特色为他们规划行程。大理石台面上的“党员先锋岗”标识熠熠生辉,背后是党员们“宾至如归”的服务承诺,让游客在住宿环节也能感受到党建引领下的优质服务。
线上直播:云端传递文旅魅力

“张旅集团官方直播间・国庆专场”里,主播正对着镜头热情推荐景区景点、解答票务问题。“不用可退、过期退、随时退” 的贴心政策讲解,以及“三姐妹峰”等核心景观的生动介绍,让线上网友也能提前感受景区的魅力,拓宽了文旅服务的边界。
摄影服务:定格美好瞬间

在景区标志性景观前,身着红色志愿服的中旅公司党员志愿者举着手机,为游客拍摄纪念照。云雾缭绕的峰林作背景,党员们用镜头为游客留住与张家界山水同框的珍贵时刻,让文旅服务既有 “力度”,更有“温度”。
国庆节当天,张旅集团各成员公司一线党支部的党员们以“文旅先锋”的担当,将党建活力转化为服务动力,用坚守与热忱为游客打造舒心、暖心的游览体验,让红色基因与文旅服务深度融合,成为张家界国庆文旅市场上一道亮丽的“红色风景线”。
通讯员:董明勤
一 审:熊 璞
二 审:卓仁高
三 审:金 鑫