“叮铃铃,叮铃铃,叮铃铃,叮铃铃,叮铃铃”，5月29日21点12分，杨家界索道0744551777热线电话铃声突然响起。“我这边是袁家界管委会，现有一名值班员工被蜈蚣咬伤，脚部已出现严重肿胀现象，请求索道公司紧急协助将病人运抵山下”。公司热线员李彬荣第一时间将情况报告给总值班领导庹锐。
人命关天、时间就是生命！刚刚完成设备晚检查工作已到达宿舍准备休息的值班经理高明华接到总值班领导的电话后，迅速组织3名机电人员，跑步来到下站机房、移开接地保护装置，打开电源、启动索道、依序发出5个吊箱，并通知上站值班人员打开门道、迎接救助病人。9点21分，袁家界管委会救助病人一行5人顺利的乘坐上杨家界索道。9点28分，救助病人到达下站，工作人员协助病人迅速登上转运去医院的车辆。望着夜色中消失的汽车灯光，高明华一行擦擦脸上的汗水，并露出一丝幸福的欣慰。
据了解，杨家界索道公司一直坚持“生命至上、以人为本”的经营理念，致力服务于游客、服务于景区工作者和当地老百姓。自营业以来，杨家界索道先后十余次夜间紧急启动人道救援通道，协助救助被虫蛇咬伤、结石病突发等病人开展转运送医，建立起一条安全的“生命空中救援通道”，赢得了当地老百姓的一致好评。
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