10 月 3 日，国庆假期已至第三天，在张家界国家森林公园十里画廊环保车中转站，游客依据游览线路有序搭乘景区环保车前往水绕四门、天子山索道下站等站场。据悉，在今年国庆假期，张家界易程天下环保客运有限公司总计投入 358 台运力车，预备应急用车 20 台，并配备 599 名工作人员。公司领导班子带头深入一线，全力做好假期旅游服务接待工作，保证运行平稳、顺畅。
早在国庆假期之前，公司就针对国庆假期工作进行了专题部署，制定并下发了《2024 年“十一”黄金周景区旅游运输接待方案》，对各分部、景区各站点的消防安全设施设备、车辆保养制度落实状况、食品卫生质量安全执行情况、节日期间人员部署情况等展开了全面大检查。
假日期间，公司依照“服务游客、有求必应”的服务理念，在张家界国家森林公园吴家峪门票站、大氧吧广场站、天下第一桥站、杨家界索道上站设立了党员义务咨询台，为过往游客提供义务咨询、医疗救助等服务。同时，在景区各站点配备了无障碍通行板，以方便部分行动不便的旅客上下车。公司开通的 24 小时服务热线以热情且严谨的态度，第一时间受理、交办、处理游客的咨询、投诉事项，致力于为游客提供精细化、个性化、亲情化的暖心服务。
通讯员：朱麒衡
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