青山静默不语，服务掷地有声。宝峰湖景区始终坚守“游客至上”的服务理念，将优质服务镌刻于每一处细节之中。从无微不至的关怀，到专业可靠的守护；从独具特色的体验，到饱含温度的人文关怀，以实际行动诠释旅游服务的品质与担当，让每一位游客都能在湖光山色间，感受宾至如归的温暖。
细微之处见真章，贴心服务暖人心
踏入宝峰湖，热情与细致如春风拂面。售票窗口前，工作人员始终保持着饱满的热情与十足的耐心。面对游客关于门票优惠政策、景区游览线路等各式各样的疑问，她们总能以清晰准确的回答予以回应，凭借高效专业的服务，助力游客快速购票，顺利开启美好的旅程。
登上游船，来自全国青年文明号导游班的讲解员，将宝峰湖的奇山异水与古老传说娓娓道来，带领游客沉浸式领略景区的独特魅力。游览途中，讲解员时刻将游客的安全放在心上，不仅会细心提醒注意安全事项，还格外关注老人和小孩的需求，让游客在欣赏美景的同时，收获满满的关怀。
专业团队铸品质，安全守护伴全程
景区的安全管理人员以及游船、环保车驾驶员，每日清晨便对游船、环保车等设施展开细致入微的巡检，确保设备安全平稳运行。在人流、车辆密集区域，安保人员主动承担起疏导游客的重任，全力维护游览秩序。此外，公司定期组织员工开展应急演练，涵盖医疗急救、消防处置等多个方面，全方位提升团队的专业能力，为游客筑起一道坚实可靠的安全防线。
特色体验展风情，非遗文化焕新彩
宝峰湖景区深度挖掘土家族文化魅力，精心策划山歌对唱与非遗表演活动。身着民族服饰的山歌手，用清亮婉转的嗓音唱响《桐子开花坨打坨》《花大姐》等经典民歌，并与游客热情互动对歌，将山水间的欢乐氛围推向高潮。与此同时，土家非遗传承人带来“花灯戏”“三棒鼓”等传统曲艺表演，原汁原味的文化展演，不仅让游客沉浸式感受土家族的独特风情，更让非遗文化在文旅融合的进程中焕发出全新活力。
未来，宝峰湖景区将持续深耕服务品质，以游客需求为导向，不断创新服务形式，让优质服务成为景区最闪亮的名片，确保每一位游客乘兴而来，满意而归。
文：林蕾；图：董明勤
一审：熊璞
二审：卓仁高
三审：覃鸿飞
您现在的位置：